Questionário de riscos psicossociais em Goiânia
Escutar a equipe de maneira estruturada está entre os caminhos mais diretos para compreender como o trabalho é vivido em cada setor. Aplicamos o questionário com sigilo e transformamos as respostas em um relatório técnico útil para o PGR e para a gestão. Atendimento para empresas de Goiânia e região metropolitana.
O que é o questionário de riscos psicossociais
É um instrumento estruturado, com perguntas sobre aspectos do trabalho que influenciam a saúde mental e o bem-estar: demandas e ritmo, controle sobre as tarefas, apoio de colegas e chefias, reconhecimento, clareza de papéis, conflitos e exposição a comportamentos ofensivos. Os trabalhadores respondem sem se identificar, e as respostas são consolidadas por grupo.
O resultado não é um diagnóstico de pessoas. É um mapa das condições de trabalho percebidas em cada setor, que aponta onde a empresa deve olhar com mais atenção.
Como as perguntas são as mesmas para todos os grupos, o questionário também permite comparar setores entre si e repetir a aplicação depois de algum tempo, verificando se as medidas adotadas mudaram a percepção das equipes. Essa comparação ajuda a mostrar à direção se as ações tiveram efeito ou se é preciso ajustar o caminho.
Para quem é indicado
O questionário é útil para empresas que querem dados concretos antes de decidir onde agir. Costuma ser aplicado quando:
- a empresa vai incluir ou revisar os fatores psicossociais no inventário de riscos do PGR;
- há setores com mais atestados, conflitos ou pedidos de desligamento;
- a direção quer medir o efeito de ações já implantadas, comparando aplicações ao longo do tempo;
- a equipe de RH precisa de evidências organizadas para levar à liderança.
Como funciona
- Planejamento: definimos os grupos de análise (setor, função, turno ou unidade), garantindo tamanho mínimo para preservar o anonimato.
- Comunicação interna: orientamos a empresa sobre como apresentar a pesquisa aos trabalhadores, reforçando o sigilo e a finalidade.
- Aplicação: on-line ou presencial, com apoio para quem tiver dificuldade de leitura ou de acesso.
- Tratamento dos dados: consolidação das respostas, cálculo dos indicadores por dimensão e por grupo.
- Relatório técnico: interpretação dos resultados, pontos de atenção e recomendações.
- Devolutiva: apresentação para a direção e, se a empresa quiser, uma síntese para as equipes.
O que o relatório técnico traz
| Parte do relatório | Conteúdo |
|---|---|
| Metodologia | Instrumento utilizado, forma de aplicação, grupos analisados e critérios de interpretação. |
| Participação | Adesão por grupo, sem qualquer dado que permita identificar respondentes. |
| Resultados | Indicadores por dimensão do trabalho, com destaque para os grupos e temas mais críticos. |
| Recomendações | Sugestões de medidas e prioridades para o plano de ação do PGR. |
Sigilo é condição para dados confiáveis. Se os trabalhadores não confiarem que as respostas são confidenciais, o resultado perde valor. Por isso, a empresa não recebe respostas individuais e grupos muito pequenos são agregados.
Base normativa
O questionário apoia a identificação e a avaliação de perigos exigidas pela NR-1 no GRO e pode subsidiar a análise da organização do trabalho prevista na NR-17. Ele não substitui a avaliação de riscos psicossociais no PGR, da qual é uma das fontes. Também não se confunde com a avaliação psicossocial ocupacional, que é um exame individual definido no PCMSO.
Por que fazer com a Medicina do Trabalho 1
- instrumento aplicado com regras claras de confidencialidade;
- relatório escrito para ser lido por gestores, sem jargão desnecessário;
- resultados conectados ao inventário de riscos e ao plano de ação do PGR;
- possibilidade de repetir a aplicação para acompanhar a evolução dos grupos.
Veja mais sobre o tema na página de riscos psicossociais e saúde mental no trabalho.
Perguntas sobre o questionário de riscos psicossociais
A empresa consegue ver as respostas de cada trabalhador?
Não. As respostas são tratadas de forma confidencial e os resultados são apresentados apenas de forma agrupada, em grupos com tamanho suficiente para que ninguém seja identificado.
Só o questionário basta para cumprir a NR-1?
O questionário é uma fonte importante de informação, mas a avaliação de riscos também considera observação do trabalho, entrevistas e indicadores. O ideal é que ele faça parte da avaliação de riscos psicossociais registrada no PGR.
O questionário pode ser respondido pelo celular?
Sim. Ele pode ser aplicado on-line ou em formato presencial, conforme a rotina da empresa e o acesso dos trabalhadores. A forma de aplicação é combinada no planejamento.
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